思灵：随着社会的进步和发展人的社会分工会越来越细，生产力的提高需要社会结构组织更加有序化，这样才能形成强大的社会发展推动力。所以社会需要规定和调节人与人之间的关系，建立合理的社会行为规范。
幼君：这些规范使得人们交往越来越具有公开正式场合的意义，人们的行为不得不受到更多的约束，个人之间直接的感情交流和情绪发泄渠道会越来越狭窄。越来越多的个人意志逐步被社会的规范和社会、集体的目标所代替。
思灵：社会进步会使个人的社会自由度增大，但它是以牺牲人际间的感情为代价的。
幼君：这个说法似乎挺矛盾。我理解所谓个人社会自由并不能解决人与人之间的情感交流。人们在获得更多社会自由的同时却越来越封闭自己的心理。
思灵：社会发展会导致
人际关系淡化，它主要表现在个人之间的心理距离变大，交往频率下降，个人之间的关系不稳定。传统上那种田园诗般的生活变成了充满激烈竞争的
紧张活动。
幼君：社会竞争的结果就是人与人之间的社会差别增大，人们受教育程度的提高，独立意识和自我意识的增强，信息接收来源的广泛、及时和量的充足，个性发展的多样化，这些都会导致人际关系的淡化。
思灵：社会的发展是以物质财富的增加为标志的，当商品增加到相对富裕水平时就会形成买方市场，人们再也不必为了购买紧缺商品去拉关系、走后门。这也使得人们由此建立的相互利用的关系断裂了。人身和财产的安全性也转移到由集体和社会来保障，而不是由个人关系来保障，目前养育子女和赡养没有退休金的老人除外。
幼君：另外，社会发展必然会导致第三产业的发达。社会服务的不断完善会使得人们不必为打听消息、看病、购物、旅行等生活需要去托熟人，办事难的问题逐步得到解决。这样一来个人之间的关系就变得非常简单了。人和人的交往大都变成了例行公事般的活动，越来越没劲了。
思灵：凡社会服务非程序化、非规范化的地方还是需要利用个人关系的。例如许多政府部门的服务和大量的买卖生意活动都还没有规范化，这些领域是施展个人关系的好去处，能够充分发挥咱们中国人理解的情商或公共关系手段。
幼君：人们的感情交流大都是伴随物质和服务方面相互利用之中的。从这点上看社会有偿服务体系的建立和完善会给咱们国家传统人际关系结构带来巨大的冲击。
思灵：这会使相当多的人丧失感情和个人意志赖以寄托的物质基础，他们来不及学会其他交往方模式从而会患上严重的感情饥饿症和社会不适应症，特别是年纪较大的人会产生被社会忽略的强烈孤独感。现代社会的感情交往成本会变得越来越高。这个问题的产生与社会政治制度似乎没有什么必然联系，无论什么社会制度，只要生产力发展到一定水平，社会公共服务达到一定的广泛程度，原有的个人之间的关系淡化必然产生。
幼君：这个结论会让很多人感到担忧和害怕，也会让一些人高兴和欣慰。
思灵：是的。社会进步使人们获得空前的自由和解放，个人的选择机会增多，机会更加均等。人们在交往中重利、重法律、重契约、讲究平等，越来越不大注重情面、年龄、资历、亲缘关系和乡土地域关系，甚至会出现家庭成员之间关系的淡化或契约化。
幼君：你说这样好吗？我看不论到什么时候中国人也会讲感情的。
